Con el propósito de simplificar y optimizar el cambio de versiones del sistema Aspel COI, se ha desarrollado un nuevo proceso de actualización que ofrece una mejor experiencia al hacerla más intuitiva y eficiente.
Se tienen disponibles dos opciones diferentes para realizar la actualización de COI 10.0 a COI 11.0.
1. Actualización tradicional
- Obtén la serie de la nueva versión de COI 11.
- Realiza un respaldo de la información.
- Descarga el instalador de la nueva versión desde el portal de siigo.com/mx/.
- Accede a la empresa de la nueva versión y se reestructurará la base de datos anterior.
2. Actualización automatizada
- Obtén la serie de la nueva versión de COI 11.
- Realiza un respaldo de información.
- Verifica que tengas instalado el reinstalable 20 de COI 10.0.
- Estando dentro de COI 10.0, activa con el nuevo número de serie de COI11.0.
- Se detectará en automático la serie de la nueva versión y se te notificará si deseas realizar la actualización.
- Continúa la actualización al realizar la descarga e instalación de la nueva versión vía Aspel-AL.
- Accede a la empresa nuevamente en COI y se reestructurará la base de datos anterior.
¡Listo! Sigue estos pasos para realizar la actualización de versión de Aspel COI.
26 comentarios en “Actualizar versión de COI 10.0 a COI 11.0”
Tengo COI 10.00.07 , 10R7 y voy a actualizar a COI 11. Debo actualizar primero a COI 10.00.20 antes de actualizar a COI 11
¡Buen día, Rodrigo! No es necesario actualizar a la versión 10.00.20 antes de instalar COI 11. Puedes realizar la actualización directamente.
Sin embargo, te recomendamos respaldar tu información antes de actualizar para evitar cualquier inconveniente.
Desde que dirección puedo descargar la version 10 de COI, Tengo COI 9.0
¡Buen día, Alejandro! Lo puedes descargar desde el enlace https://www.siigo.com/mx/reinstalables-coi/, siguiendo el proceso indicado en el tutorial Actualizar versión de COI. Considera que primero debes traducir la base de datos a COI 10, si manejas varias empresas contactando a Soporte Técnico para validar el proceso. Después, al instalar COI 11, ya no se requiere traducción adicional, y si tu suscripción está activa, la reestructuración de empresas se realiza automáticamente por empresa.
Estoy actualizando COI de la 10 a la 11, ademas incremento de 1 usuario a 2.
Después de capturar el nuevo numero de serie me pide confirmar con mi teléfono, me llega un código lo capturo pero no hay una tecla que me permita continuar, no se si tiene que ver que soy nueva contadora y el anterior registro la versión 10 osea que si es porque el numero NO coincide con el anterior.
¡Buen día, Tania! Te suguiero modificar la resolución de pantalla para poder visualizar el botón para continuar.
Que resolucion debe de tener a mi me hace lo mismo
¡Buen día, Omar Pozos! No estoy segura de a qué te refieres. ¿Podrías darme un poco más de detalle sobre la situación que estás teniendo?
Qué debo hacer si tengo COI 9 y quiero actualizarme a COI11?
en el escritorio de servicio si intentó actualizar la versión se salta de coi 9 a coi 11, me va funcionar actualizar la serie, instalar coi 11 y con esto se hara la traducción de la BD de la 9 a la 11?
¡Buen día, Carlos Enrique! Para actualizar de COI 9 a COI 11, primero debes traducir la base de datos a COI 10, si manejas varias empresas contactando a Soporte Técnico para validar el proceso. Después, al instalar COI 11, ya no se requiere traducción adicional, y si tu suscripción está activa, la reestructuración de empresas se realiza automáticamente por empresa.
solo debo descargar el reinstalable 11 ya no tengo que hacer otra cosa yo tengo en renta el coi 10
¡Buen día, FATIMA FUENTES ESTRADA! Sí, depende del tipo de esquema que tengas. Si tu sistema está en suscripción, al descargar la versión actual se obtiene automáticamente el número de serie y la CDA desde tu cuenta Aspel.
Buenas noches para actualizar COI 10 a COI 11 me pide que ponga el numero de serie es el mismo que uso de renta COI 10 o tiene que ser otro numero de seria para COI 11
¡Buen día, MANUEL FLORES! Aunque tengas renta activa de COI 10, COI 11 utiliza un número de serie distinto. Para poder instalar o actualizar a COI 11, necesitas ingresar la serie correspondiente a esa versión, misma que obtienes desde tu Cuenta Aspel.
Buenas tardes, instale coi 11 pero ahora no puedo contabilizar en linea desde bancos 6, a partir de que reinstalable es compatible la contabilización en línea entre coi 11 y bancos
¡Buen día, Enrique Tapia! La contabilización en línea entre COI 11 y Bancos 6 es compatible a partir del último reinstalable disponible para COI 11. Te recomendamos reparar banco y en caso de que no te permita contactar al área de Soporte Técnico.
Hola, hice la actualización de COI 10 a COI 11, creó un nuevo directorio en el DAC que se llama COI 11 pero todos los datos los sigue tomando del directorio COI 10, esto es normal?
¡Buen día, Nicólas! Sí, es normal que al actualizar de COI 10 a COI 11 se cree un nuevo directorio. Sin embargo, durante la actualización, el sistema mantiene los datos del directorio anterior (COI 10) para conservar tu información y configuraciones. Una vez completada la actualización, podrás revisar y ajustar los datos en el nuevo directorio COI 11 según sea necesario.
Buenas tardes, tenego COI 9.0 en renta es posible actualizar a COI 11.0
¡Buen día, Carlos Gutiérrez! Directamente, no es posible actualizar de COI 9.0 a COI 11.0; primero se debe pasar por COI 10. Cada actualización requiere seguir los pasos correspondientes y contar con la activación correcta de cada versión.
Buen dia, si tengo coi 10 puedo actualizarme a coi 11, tengo que comprarlo nuevamente?
¡Buen día, sistemas! Si tu sistema se encuentra en la modalidad en Suscripción, la actualización se aplica directamente desde tu cuenta Aspel; si es una licencia, solo necesitas adquirir la actualización, no es necesario ingresar nuevamente la serie del sistema. Para mayor detalle, contacta al área de ventas.
si requiero regresar al coi 10 con el nuevo numero de serie de coi 11 en renta puedo ocuparlo?
¡Buen día, SANDRA! Si cuentas con un número de serie de COI 11 en renta, este no es compatible con versiones anteriores, por lo que no podrás usarlo para activar COI 10. En ese caso, es necesario contar con el número de serie correspondiente a COI 10 para poder trabajar con esa versión.
yoselinmejia@gmailcom cual
es mi numero de seria y mi codigo
¡Buen día, Yoselin! Esta información la puedes revisar al desde tu cuenta Aspel, consulta el tutorial Obtener el código de activación de Aspel COI.