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Preguntas frecuentes – Descarga de XML

Resuelve tus dudas sobre la descarga de archivos XML en COI con respuestas claras y precisas para optimizar tu contabilidad y agilizar la captura de tus operaciones.

1. ¿Cómo se configura la descarga de archivos XML en COI 11.0?

Para configurar la descarga de XML en COI 11.0, realiza lo siguiente:

  • En los parámetros del sistema, registra tus datos fiscales y carga la e.firma (FIEL).
  • Configura la carpeta donde se guardarán los archivos descargados.
  • En el menú Contabilización CFDI, ubica el ícono Tablero CFDIs y haz clic en Descarga SAT.
  • Selecciona si deseas consultar como emisor o receptor, y elige el período correspondiente.

2. ¿El ícono Importar CFDIs descarga los XML directamente desde el portal del SAT?

No, el ícono Importar CFDIs no descarga los XML desde el Servicio de Administración Tributaria (SAT); su función es importar comprobantes al depósito de documentos desde cualquier otra ubicación en tu equipo o red.

¡Excelente! Consulta las preguntas frecuentes – descarga de XML para aclarar tus dudas y agilizar tus procesos contables sin complicaciones.

26 comentarios en “Preguntas frecuentes – Descarga de XML”

  1. «El RFC del receptor o el RFC del Emisor no es igual al de la empresa.
    – Corregí ese tema y ahora que lo hice, al seleccionar el XML no me reconoce el archivo.

    Es un caos que la V11.

    Y pensar que sería mas eficiente y no me daría tantos problemas.

    Deberia cargar todos los XML del día y al momento de llegar al cargo o abono abrir una ventana emergente que te permita seleccionar el XML a registrar.

    1. ¡Buen día, VEGA! Cuando COI no reconoce el XML después de corregir el RFC, es importante validar que el archivo no esté cancelado, que corresponda al mismo RFC configurado en la empresa y que no haya sido cargado previamente. También te recomendamos verificar que el XML se encuentre completo y sin modificaciones.

      Si el inconveniente persiste, lo ideal es revisarlo directamente con Soporte Técnico, para que validen tu caso y configuración específica

  2. Buenas tardes estpy usando mi tablero cfdi pero me marco rechazado certificado invalido. Los certificados registrados son invalidos, pero ya verifique vigencia, y en otra empresa si me deja pero las otras me marca esos errores

  3. al darte en «CONSULTAR» para poder visualizar mi bóveda de CFDI me arroja ERROR con la leyenda: «El sistema no puede encontrar el objeto especificado»

  4. ¿Hay problema para descargar los xml en el tablero? Me manda que no se encontraron resultados que coincidan y ya son 3 días que he estado intentando bajarlos.

    1. ¡Buen día, Carmen Fernández! El mensaje indica que los XML no se han encontrado según los filtros aplicados. Te recomiendo verificar fechas y criterios de búsqueda, y confirmar que los documentos estén timbrados. Si el mensaje persiste, contacta a nuestro equipo de soporte técnico.

    1. ¡Buen día, ESTHER GUADALUPE SORIA VALDEZ! El mensaje generalmente se debe a un conflicto de permisos o a archivos dañados en la instalación. Te recomiendo ejecutar COI como administrador, agregarlo a las exclusiones del antivirus o renombrar la carpeta de instalación y reparar con respaldo previo.

  5. SERVICIOS ESPECIALES SAB

    Hola Buenas tardes al momento de subir mis xml me marca el siguiente error Solo se permites XML de CFDIS y estoy subiendo solamente XML

    1. ¡Buen día, SERVICIOS ESPECIALES SAB! El mensaje indica que los archivos que intentas subir no son CFDI válidos. Verifica que los XML correspondan a facturas timbradas por el SAT y no a otros tipos de documentos, como acuses o complementos. Si los comprobantes son correctos, revisa que no estén comprimidos o modificados antes de subirlos.

  6. De nueva cuenta, me estar tardando en descargar los cfdi a la boveda, desde el lunes inicie el proceso y es jueves y no deja de decir que esta en proceso, el sistema COI lo tengo en nube, tendra que ver eso?

    1. ¡Buen día, Julio Aguilar! El retraso en la descarga de CFDI puede deberse a un comportamiento temporal del servicio y al volumen de información que se está procesando.

  7. hola buenas tardes,

    ¿Hay problemas para descargar los CFDI en el tablero? Me manda error y ya son 3 dias que he estado intentando bajar.

    Ayuda!!!

    1. Antonio Hernandez
      Antonio Hernandez

      Buenas tardes, el SAT está realizado cambios técnicos en el servicio de descarga masiva de CFDI, actualmente estamos trabajando para restablecer la funcionalidad con los nuevos cambios.

    1. ¡Buen día, Rosalía Alvarado! La opción «Tablero de comprobantes» está disponible a partir de ciertos re-instalables de COI 9.0. Te recomendamos actualizar a la última versión o considerar COI 10.0 para contar con todas las funcionalidades y mejoras disponibles.

  8. porque al asociar el xml en la póliza dice » el rfc del emisor y receptor no corresponde al indicado en los parámetros del sistema» tanto de clientes como proveedores en COI 8.0 Y al adjuntarlo en el deposito de documentos no lee los rfc d emisor y receptor y el importe del xml

    1. ¡Buen día, Cecilia de Jesús! Te sugiero lo siguiente:
      1. Verifica los RFC en COI (Configuración > Parámetros del sistema).
      2. Revisa el XML y asegúrate de que los RFC del emisor y receptor sean correctos. Abre el archivo XML con un editor de texto o un visor de XML.
      3. Confirma los datos en el catálogo de clientes/proveedores en COI.

  9. Buenos dias, ya segui los pasos para la descarga masiva de xml en coi, pero nunca los descarga y me marca solicitud rechazada, ya verificamos la informacion que pusimos en los parametros que concuerden con la constancia fiscal al igual que verificamos la vigencia de la firma electronico y no descarga nada
    no se si me podran apoyar

    1. ¡Buen día, Juan! Te sugiero lo siguiente:
      1. Verifica que la conexión a Internet sea estable.
      2. Carga nuevamente los archivos y captura la contraseña correspondiente.
      3. Revisa los logs para mayor detalle.
      Si el mensaje persiste, contacta a nuestro equipo de soporte técnico.

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